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Preguntas Frecuentes

Hay 2 tipos de pago, dependiendo de las condiciones de la reserva:

ESTÁNDAR:

El cliente tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva durante los 14 días antes de la fecha de llegada.

El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada. 

El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 14 días antes de la fecha de llegada.

NO REEMBOLSABLE: 

En caso de reserva no reembolsable, se le cobrará al cliente el valor total en el momento de la reserva.

Intenta buscar en la carpeta de spam de tu cuenta de correo electrónico.
Si aún no ha recibido su confirmación, simplemente envíe un correo electrónico a reservas@alquilaeasymalaga.com y le volveremos a enviar la confirmación en el plazo de 24 horas.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico reservas@alquilaeasymalaga.com o teléfono (+34 619 748 540) (+34 633 099 962) (+34 648 581 161) para modificar su reserva.

Check in: a partir de las 14:00 hasta las 20:00 (si el huésped llega después de las 20:00 hasta las 00:00, habrá un cargo adicional a la llegada tardía de 25 euros, si la llegada es mas tarde de las 00:00 el cargo adicional es de 35 euros).

Salida: de 08:00 a 11:00 (si el huésped desea partir antes de las 08:00, se aplicará un cargo adicional a la salida anticipada de 25 euros).

Habrá una persona para darle la bienvenida cuando llegue. Para organizar el acceso, debe llamar a nuestro número de servicio al cliente (+34 619 748 540) (+34 633 099 962) (+34 648 581 161) 30 minutos antes de llegar al apartamento. Al registrarse, recibirá las llaves.

Se solicita un depósito de 200 euros a la llegada, en el momento de entregar las llaves, para cubrir cualquier cargo adicional, y se devolverá a la salida si todo en el apartamento está en orden. Se puede hacer en efectivo o con una autorización previa de tarjeta de crédito.

En caso de una autorización previa de tarjeta de crédito, los fondos se liberarán dentro de las 48 horas posteriores a la salida.

Si el cliente pierde las llaves, cobraremos 100 euros del depósito.

Sí, permitimos mascotas en todos nuestros apartamentos, pero hay un costo adicional de 50 euros a pagar a la llegada.

¡Por supuesto! Todos los apartamentos incluyen ropa de cama y toallas.

El cliente debe informarnos sobre su hora de salida y un empleado revisará el apartamento y devolverá el depósito. Si algo está roto o falta, se deducirá del depósito.

Debes contactarnos por el correo electrónico reservas@alquilaeasymalaga.com o por teléfono (+34 619 748 540) (+34 633 099 962) (+34 648 581 161) para cancelar su reserva.

Debes proporcionarnos una dirección de correo electrónico y te la enviaremos.

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Contacto

Estaremos encantados de ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener.

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